咨询电话:027-59295329

 

玩具超人:全面赋能国内玩具行业这样玩转新零

发布时间:玩具超人:全面赋能国内玩具行业这样玩转新零 来源:武汉和记娱乐文化发展有限公司 发布人:和记娱乐 编辑:和记h88
     
     

  年初以来,受新冠肺炎疫情影响,传统零售渠道受到了不同程度的冲击。不过,值得关注的是,O2O、全渠道等模式却在此次疫情中大获发展。

  疫情之下,如何实现新零售下的全渠道、全链运营,是零售商尤其是传统零售品牌极其关注的问题。在这方面,有着新零售基因的“玩具超人”已经给出了答案。

  “这次疫情,对于传统玩具店主来说,已经历了连续两个月的萧条期,不难发现实体零售在抗风险能力常脆弱的,稍微一变化,就处于被动地位。而线上门店管理系统能力在当下显得尤其重要。”玩具超人CEO徐舒表示,短期来看,企业需要关注“求存”,但长期来看,企业“思变”就是“求存”的根本,通过数智化赋能,提升韧性、柔性和顾客粘性将是企业长青的重要径。

  “对于玩具行业来说,多数是以线下方式经营,这就比较依赖于客流量,疫情之下,人们的活动减少、外出减少,对以线下为主的零售店打击很大。”徐舒认为,不过,换个角度去看,其实机会也有很多。比如,现在小朋友们的开学肯定都是往后延,尤其是幼儿阶段。那么,孩子们在家干嘛呢?除了读书学习想必就是玩玩具了,这就在一定程度上爆发出更多的需求来。

  问题的关键是:如何很好地把需求和供给有机结合起来。“这其实就是玩具超人一直在做的事情。”徐舒说道。

  据介绍,从疫情发生之后的大概两周时间内,玩具超人便向广大玩具实体商户及创业者们伸出橄榄枝——全面自主研发的数字化玩具体验店系统:其中包括自主研发的SaaS门店管理、供应链与客户关系管理、商户进单小程序等系统全部免费给全国所有玩具商户,帮助每一个玩具店主打造门店信息化,向新零售业务转型,玩具超人希望能够略尽绵薄之力,帮助国内玩具行业度过疫情,同时向行业全面赋能。

  效果也很明显。据了解,玩具超人的合作伙伴凭借玩具新零售模式,打通自有渠道用户资源,在疫情期间实现线上营收。“在这次疫情面前,玩具超人的玩具新零售模式对玩具实体店发展有着‘缓冲作用’,使更多合作伙伴以更好状态,迎接疫情结束后的反弹性消费,同时符合现阶段用户消费升级的需求。”徐舒表示。

  随着居民生活水平的提高和观念的进步,消费者愈发注重孩子成长,对具有娱乐性、教育性的玩具需求不断上升。据行业协会对2万名家长调查可知,65.6%的消费者计划增加玩具消费支出,1/4的家长甚至愿意超三成的消费支出。

  “需求始终都有,但要把玩具租赁的需求变成可持续的好生意,仍取决于各大玩家是否具备足够的产品服务能力和运营能力。”徐舒表示,从2014年开始,很多主打“玩具租赁”或“玩具共享”经营企业,不是因为自身原因,就是历经行业“泡沫”后的被清洗,玩具超人已成为行业的“独角兽”。

  据了解,作为国内首个数字化创新型儿童玩具新零售企业,玩具超人获得了高速增长:累计服务家庭超过500万,商品总量超过45万件。家长通过线上租赁方式,累计节省超过18亿元玩具消费额;与蚂蚁金服深度合作,累计减免支付宝用户押金超过25亿,实现更多家庭享受信用时代的红利;2019年“双11”期间,通过邀请助力活动,累计超过186万人次在线参与。

  2020年,玩具超人创立五年来,已成功赋能国内近30座一、二线万个家庭,让更多家庭享受线验零售、线上租享玩具的新零售时代红利。

  目前,玩具超人线验店在方便家长与孩子直接进店体验玩具的同时,家长可到店当场下单租赁或购买,实现了全方位、度的体验及消费情景,是我国玩具业名副其实的“盒马鲜生”。更为重要的是,玩具超人真正实现了玩具循环共享,有效避免儿童玩具资源闲置,与明确提出绿色低碳的消费趋势及消费高度一致。

  疫情之下,封闭式管理成为标配,于客户而言,如何足不出户买到心仪的商品?于店家而言,如何闭店的损失?

  据悉,在安全可控的前提下实现销售,玩具超人正积极联合社区推出无接触配送,减少与用户“面对面”接触。

  “目前,除湖北外,全国大部分城市都在正常运营,部分地区受交通管制会有时效影响。”徐舒表示,“疫情过去后,配送服务方面我们也会注重去完善,特别是在社区即时发展上,全方位满足消费者需求。”

  “在服务上,玩具超人行业标准、行业标杆与标准去做事业,尤其是在疫情的背景之下,更是严格要求自己。”徐舒表示,每一件租赁回库的玩具,在入库时,都会经过七重军工级标准化消毒流程。五年来,玩具超人确保每一件玩具在入库密封后的无菌状态。

  徐舒表示,其实“危”与“机”都是相对的,疫情之下,希望广大从业者能够看到一个市场发展的机会,让更多的线下玩具零售店插上信息化和新零售的翅膀,助力企业飞得更高。“截止2020年1月,很多玩具超人的合作伙伴已成功向玩具新零售模式转型,希望大家不用再辛苦去做送餐骑手、专车司机,踏实在家陪着宝宝与家人,做属于自己的生意,轻松挣到钱。”

      和记娱乐,和记h88,h88平台官网